Q.出金手続きの方法を教えてください。
Q.いくらから出金できますか。
Q.出金の日時を指定できますか。
Q.出金依頼の取り消しはできますか。
Q.出金依頼をかけた場合、出金が完了した旨、メールでお知らせされますか。
Q.出金回数に制限はありますか。
Q.出金にはどれくらい時間がかかりますか。
Q.海外へ送金はできますか。
Q.出金依頼時に「確認コード」の入力が必要とのことですが、「確認コード」欄には何を入力すればよいですか。
Q.「メインメールアドレス」が利用していないアドレスのため、出金依頼時に「確認コード」が受信できません。
Q.出金依頼が行えません。
Q.出金依頼額より少ない金額で出金されています。
Q.出金依頼が取り消されています。
Q.超過証拠金に余裕がありますが、出金依頼が行えません。
マイページまたはスマホアプリでご依頼ください。具体的な手順については、以下の操作ガイドをご参照ください。
全額出金される場合以外は、最低出金額は10,000円です。
詳しくは、出金についてを参照ください。
できません。
当社での出金手続き前であれば取り消すことができます。
お客さまが出金依頼を行った画面の下にある「出金依頼照会・取消」の「手続状況取消」欄で状況を確認し、取り消す場合は「取消」ボタンをクリックしてください。
当社からお知らせはしません。
ありません。ただし、お客さまが取引口座を利用して当社との取引と関係がない入出金を繰り返していると当社が合理的に判断したときは、約款第16条2.(16）に基づき、当社はお客さまに事前に通告することなく、直ちに取引を停止し、本約款に基づく契約を解約できるものとしています。
詳しくは、 店頭外国為替証拠金取引約款 第16条2.(16）を参照ください。
日本円の場合は、通常翌営業日に出金します。ただし、決済日を迎えていない決済損益額等を含む依頼の場合は、通常決済日の翌営業日になります。
外貨の場合は、営業日の午後4時までの出金依頼は、通常2営業日後に出金します。午後4時以降（平日）や土日・祝祭日の出金依頼は、翌営業日扱いです。ただし決済日を迎えていない決済損益額等を含む出金依頼は、通常決済日の2営業日後となります。
できません。
出金依頼の画面を表示すると同時に、お客さまが登録された「メインメールアドレス」宛に「確認コード」をお知らせするメールが送信されます。送信されたメールに記載された該当コードを入力ください。確認コードの有効時間は送信から10分間です。
メールアドレスの変更が必要です。
詳しくは、登録情報変更を参照ください。
当社では、お客さまから出金依頼の申し込みをいただいた後、送金処理を行う前に、その時点でお客さまの口座資産から出金できる金額（以下、「送金可能額」といいます。）を計算（※）したうえで送金処理を行っています。その計算により、お客さまの送金可能額が出金依頼額を下回る場合には、その差額分を出金依頼額から減額したうえで送金処理を行います。
※ 送金可能額は、計算時点の口座資産から、同時点の維持証拠金やお客さまが出金依頼後に行った注文中の取引にかかる証拠金、建玉評価損等を差し引いて算出します。
当社では、お客さまから出金依頼の申し込みをいただいた後、送金処理を行う前に、その時点でお客さまの口座資産から出金できる金額（以下、「送金可能額」といいます。）を計算（※）したうえで送金処理を行っています。その計算により、お客さまの送金可能額がゼロ以下となる場合には、出金依頼をキャンセルします。
※ 送金可能額は、計算時点の口座資産から、同時点の維持証拠金やお客さまが出金依頼後に行った注文中の取引にかかる証拠金、建玉評価損等を差し引いて算出します。
超過証拠金には、建玉の評価益や、未決済スワップ（お客さまにとって利益となっている場合のみ）などが含まれます。一方で、これらはお客さまの口座資産には含まれません（※）。このため、超過証拠金が発生していても、出金依頼が行えない場合があります。出金依頼をお申し込みいただく際には、画面上に表示される「出金可能額」の金額をご確認ください。
※「口座資産」は、当社の取引口座内において、現金残高に実現予定損益を加算または減算した金額をいいます。現金および決済日に現金化予定の確定損益額の合計額です。