よくあるご質問

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顧客報告書

それぞれ原則として以下の時間以降に作成していますが、それぞれの時間を過ぎることもあります。

日次報告書:翌日午前7時30分
月次報告書:翌月初第1営業日の午前9時
年次報告書:1月の第1営業日の午前10時30分

マイページにログインし、「レポート」-「報告書一覧」画面で確認できます。

マイページにログインし、「レポート」-「年次報告書」 画面で確認できます。

マイページにログインし、「レポート」-「期間損益計算書」画面で確認できます。

できます。その場合、1件※につき1,100円の発行手数料がかかります。

  • 年次報告書は1年単位で1件、残高報告書(月次報告書)は1カ月単位で1件、取引報告書(日次報告書)は1日単位で1件と計算します。
  1. ご利用の端末(パソコンなど)が以下の推奨環境であるか確認ください。
  2. OS ブラウザ
    Windows10 Internet Explorer11、Google Chrome、Firefox、Microsoft Edge
    Windows8.1 (モダンUIは非対応) Internet Explorer11、Google Chrome、Firefox
  3. Internet Explorer11を利用されている場合は、「暗号化されたページをディスクに保存しない」にチェックが入っていないことを確認してください。 具体的には、「ツール」 メニューの「インターネット オプション」をクリックし、「詳細設定」 タブをクリックし、「セキュリティ」 領域の [暗号化されたページをディスクに保存しない] チェックボックスからチェックマークをオフにし 、「OK」 をクリックします。
  4. うまく行かない場合は、お問合わせフォーム(システム)で、ダウンロードできない旨とご利用の以下情報(OS〈Windows 11など)、ブラウザ〈Google Chromeなど)、セキュリティソフト〈ノートンなど)〉を記して照会ください。