サービス
このところ、一部金融機関等で不正に他人の口座にアクセスして出金銀行情報を変更し、金員を詐取する事件が続いています。
当社では、お客さまの情報を一層厳格に扱う観点から、9月26日(土)のシステムメンテナンス後は、お客さまの「出金銀行(振込先銀行)情報」の変更および外貨口座の追加登録は郵送でのみ受け付け、マイページ上でお客さまが変更・登録できない扱いとします。
今後、上記手続きをするには、下記ページから「変更届」を印刷して必要事項を記入し、本人確認書類(※)とともに弊社カスタマーデスク宛に郵送ください(メール、ファックスでの送付はお受けできません)。
「変更届」様式を紙で受け取ることを希望されるお客さまは、カスタマーデスクまでご連絡ください。
なお、今後、当社からお電話でご本人が申告されたものかどうか確認させていただくことがあります。
ご本人によるものであると確認できない場合やご本人と連絡が取れない場合には、手続きを無効とさせていただく可能性がありますので、ご注意ください。
(※)お客さまが個人の場合は「住民票の写し」(海外在住者の場合は「在留証明」)、法人の場合は「商業登記簿謄本(履歴事項全部証明書)」に限りますのでご注意ください(コピーは不可)。
(このページの内容は、9月26日のメンテナンス終了後に変更します)