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ニュースリリース

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【重要】「iOS11」への対応について(続報)

2017年10月13日

サービス

アップル社よりリリースされた「iOS11」の対応状況についてお知らせします。

現在、「iOS11」で動作確認を進めています。
確認が完了するまでは、引き続き「iOS11」へのアップデートをお控えくださるようお願いします。
動作確認が完了し次第お知らせします。ご不便をおかけしますが、ご理解をお願いします。

対象ツール

「クイックトレードプラス for iPhone」
「クイックトレードプラス for iPad」
「セントラルミラートレーダー」
「ウルトラFX for iPhone」

なお、iOS11にアップデートされた一部のお客さまにおいて、「クイックトレードプラス for iPhone」にログインしづらくなる事象が確認されています。
本事象はiOS11とSSL証明書によって発生している問題であり、当社アプリ・サービスに問題はありません。

以下の方法により、上記事象が改善する場合がありますが、すべての端末で改善されるとは限りません。

  1.  端末の「設定」 → 「一般」 → 「日付と時刻」 → 「自動設定」をオフ
     →「2018年8月19日以降の日付・時刻」に設定

  2.  タスクから「クイックトレードプラス for iPhone」を起動

  3.  「クイックトレードプラス for iPhone」をタスクから消し、再起動

  4.  「自動設定」をオンに設定し、日付・時刻を元に戻す

  5.  タスクから「クイックトレードプラス for iPhone」を起動

  6.  「クイックトレードプラス for iPhone」をタスクから消し、再起動

本事象の対応について進展があり次第、改めてお知らせします。

  • ※上記の方法を実行後も、対象ツールにログインしづらい場合には、PC等他の取引ツールをご利用ください。

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