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ニュースリリース

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ウェブサイトとマイページが正しく表示されない場合の対応について

更新日:2013年10月8日

サービス

当社は10月7日(月)にウェブサイトおよびマイページをリニューアルしましたが、お客さまのPC上に、従来のウェブサイトの情報が残っている場合などには、画面が正しく表示されない場合があります。また、一部ページのURLが変更された結果、ブックマーク(お気に入り)などをご利用されている場合、登録の変更が必要になることがあります。

【対応方法】

 トップページが正しく表示されない場合

Ctrlボタンを押しながらF5ボタンを押して、ページの更新をお試しください。

 マイページが正しく表示がされない場合

Javaの最新版をインストールし、再度お試しください。

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0120-30-8806 携帯電話・PHSからもご利用いただけます。
ご利用いただけない場合 03-6833-0250

受付時間:午前08:00〜午後07:00(平日)