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メンテナンス・障害情報

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【復旧】『クイックチャート・トレードプラス』の一部不具合のお知らせ

更新日:2013年10月28日
追記日:2013年10月28日

障害

本日早朝に発生した「クイックチャート・トレードプラス」のチャート機能における一部不具合が復旧しましたのでご報告します。なお、お客さまの取引に直接的な影響はありませんでした。

不具合の内容は、テクニカル指標(RCIの複数描画、DMAの新規追加)がチャート設定画面に表示されず、描画することができないというものでしたので、当社において「クイックチャート・トレードプラス」のサーバーを再起動し、チャートの設定ファイルを更新しました。

ご利用中のお客様にご迷惑をおかけしたことをお詫び申し上げます。


【障害発生時のお知らせ内容】

本日、「クイックチャート・トレードプラス」のチャート機能において、一部不具合が発生しましたのでお知らせします。

本不具合の対応として、当社においてサーバーの再起動を行います。その結果、現在「クイックチャート・トレードプラス」にログインされているお客さまには、再ログインしていただく必要が生じます。また、自動売買を稼働されているお客さまには、自動売買を再稼働していただく必要がありますので、予めご了承ください。

お客さまへご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんが、詳細が判明次第、あらためて状況をご報告させていただきますので、よろしくお願いします。

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